Autodesk: They don't call them the Evil Empire for nothing
Autodesk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JamesBoyd dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~JamesBoyd
GetHuman:~JamesBoyd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Autodesk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JamesBoyd:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Autodesk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Autodesk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JamesBoyd senarai masalah biasa Autodesk)
~JamesBoyd:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JamesBoyd terhadap Autodesk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Autodesk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JamesBoyd:They don't call them the Evil Empire for nothing
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Autodesk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Autodesk?
~JamesBoyd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JamesBoyd:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Autodesk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JamesBoyd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Autodesk lain?
~JamesBoyd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Autodesk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JamesBoyd diambil dari Autodesk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.