Autodesk: It's time to go to Solidedge !
Autodesk Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom M. dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Tom M.
GetHuman:~Tom M. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Autodesk kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom M.:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Autodesk, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Autodesk masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom M. senarai masalah biasa Autodesk)
~Tom M.:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tom M. terhadap Autodesk perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Autodesk GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom M.:It's time to go to Solidedge !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Autodesk. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Autodesk?
~Tom M.:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom M.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Autodesk untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom M.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Autodesk lain?
~Tom M.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Autodesk mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom M. diambil dari Autodesk masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.