Austrian Airlines: horrible experience. disconnected * times. diff...
Austrian Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy traveler dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~unhappy traveler
GetHuman:~unhappy traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Austrian Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy traveler:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Austrian Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Austrian Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy traveler senarai masalah biasa Austrian Airlines)
~unhappy traveler:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy traveler terhadap Austrian Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Austrian Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy traveler:horrible experience. disconnected * times. different people are giving us different information. not helpful, and..some information is "we're not sure...". unbelievable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Austrian Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Austrian Airlines?
~unhappy traveler:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy traveler:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Austrian Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy traveler:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Austrian Airlines lain?
~unhappy traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Austrian Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy traveler diambil dari Austrian Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.