Atlantic City Electric: My first experience with them was showing up at...
Atlantic City Electric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angry Customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Atlantic City Electric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angry Customer:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Atlantic City Electric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Atlantic City Electric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angry Customer senarai masalah biasa Atlantic City Electric)
~Angry Customer:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angry Customer terhadap Atlantic City Electric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Atlantic City Electric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angry Customer:My first experience with them was showing up at my brand new apartment on a saturday after having called * weeks in advance to make sure the power was on. When we got there it was not working and they said they would send someone out. My landlord managed to fix the issue and when I called AC to tell them they did not have to come, I could not get through to a human on the phone after ** minutes so I gave up. They followed up by calling to ask again where I was and chewed me out for "not calling back" even though I tried to THREE TIMES. After our first bill where we signed up for auto-debit they stopped sending us bills paper or e-mail. We called to have this situation remedied and the woman on the phone was nice enough but the issue never got fixed after we hung up the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Atlantic City Electric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Atlantic City Electric?
~Angry Customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angry Customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Atlantic City Electric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angry Customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Atlantic City Electric lain?
~Angry Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Atlantic City Electric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angry Customer diambil dari Atlantic City Electric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.