Asus: I need some information and I initially contact...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yeh yeh dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~yeh yeh
GetHuman:~yeh yeh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yeh yeh:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yeh yeh senarai masalah biasa Asus)
~yeh yeh:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yeh yeh terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yeh yeh:I need some information and I initially contacted Asus support via chat. I was told I needed to call in instead. After **-** minutes of wait time finally a rep answered my call. He was so unsure of the answer and at a moment told me I need to contact Asus via email. I then asked for the email information and he told me it's confidential. Which at this point I was getting frustrated. Overall, their customer service is next to nothing. I wouldn't recommend getting their products!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~yeh yeh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yeh yeh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yeh yeh:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~yeh yeh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yeh yeh diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.