Asurion: They were supposed to ship my phone and even af...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zoby dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~zoby
GetHuman:~zoby - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zoby:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zoby senarai masalah biasa Asurion)
~zoby:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zoby terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zoby:They were supposed to ship my phone and even after faxing the affadavit they are showing it is still incomplete three days later and I've called three times and they keep hanging up or dropping the call and I'm on a desk phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~zoby:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zoby:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zoby:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~zoby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zoby diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.