Asurion: Replacement phone was a dud. However, a new rep...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RadfordVA dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~RadfordVA
GetHuman:~RadfordVA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RadfordVA:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RadfordVA senarai masalah biasa Asurion)
~RadfordVA:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RadfordVA terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RadfordVA:Replacement phone was a dud. However, a new replacement was sent out immediately. Representatives very apologetic and empathized. Well pleased.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~RadfordVA:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RadfordVA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RadfordVA:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~RadfordVA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RadfordVA diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.