Asurion: They sent my a messed up replacement phone and...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wilchy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Wilchy
GetHuman:~Wilchy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wilchy:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wilchy senarai masalah biasa Asurion)
~Wilchy:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wilchy terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wilchy:They sent my a messed up replacement phone and now are having to send me a SECOND REPLACEMENT. Horrible service. Never will be buying with them again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Wilchy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wilchy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wilchy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Wilchy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wilchy diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.