Asurion: The rep I talked to on the phone April *th took...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Randye30 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Randye30
GetHuman:~Randye30 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Randye30:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Randye30 senarai masalah biasa Asurion)
~Randye30:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Randye30 terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Randye30:The rep I talked to on the phone April *th took all the information for the claim. Told me I would get an email I could track it and the email was to do the claim all over again so I wont get a replacement phone until the **th or **th and this one is barely usable. Very unsatisfied. Maybe the reason Sprint is switching.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Randye30:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Randye30:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Randye30:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Randye30:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Randye30 diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.