Asurion: Not helpful at all! So unprofessional , my pho...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disgruntled dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disgruntled :Sure. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disgruntled senarai masalah biasa Asurion)
~Disgruntled :"Problem with a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disgruntled terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disgruntled :Not helpful at all! So unprofessional , my phone never arrived and they have no record I called but my card was charged. Once I showed proof of the charge they sent the phone A WEEK LATER !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~Disgruntled :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disgruntled :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disgruntled :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~Disgruntled :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disgruntled diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.