Asurion: I broke my Sprint I-Phone *, paid $*** for Insu...
Asurion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ctmccloskey dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~ctmccloskey
GetHuman:~ctmccloskey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asurion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ctmccloskey:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asurion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asurion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ctmccloskey senarai masalah biasa Asurion)
~ctmccloskey:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ctmccloskey terhadap Asurion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asurion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ctmccloskey:I broke my Sprint I-Phone *, paid $*** for Insurance with ASURION thru sprint. They charged me $*** "deductible" and sent me a barely functional phone. Now they want me to go to a Sprint store to get another phone replacement??? I am going to DROP asurion ASAP I get a "Functional" phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asurion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asurion?
~ctmccloskey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ctmccloskey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asurion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ctmccloskey:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asurion lain?
~ctmccloskey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asurion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ctmccloskey diambil dari Asurion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.