Assurance Wireless: No option for a human being. This is extremely...
Assurance Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brina dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Brina
GetHuman:~Brina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Assurance Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brina:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Assurance Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Assurance Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brina senarai masalah biasa Assurance Wireless)
~Brina:"Activate Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brina terhadap Assurance Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Assurance Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brina:No option for a human being. This is extremely frustrating. I view it as an inconvenience an a total lack of customer service. I understand that we all try our hardest to alleviate paying personnel, however in the communications (customer service division...*REALLY,....? GIVE ME A BREAK. If you guys really want to compete...**Get a Grip and answer the phone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Assurance Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Assurance Wireless?
~Brina:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brina:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Assurance Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brina:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Assurance Wireless lain?
~Brina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Assurance Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brina diambil dari Assurance Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.