Asos: They refuse to talk to you on the phone and the...

Asos Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LoyalCustomer dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~LoyalCustomer

GetHuman:~LoyalCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asos kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LoyalCustomer:Yes. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asos, dan jika demikian, bagaimana?
~LoyalCustomer:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan email yang saya dapati di GetHuman Asos:Hubungi Asos Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Asos masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LoyalCustomer senarai masalah biasa Asos)
~LoyalCustomer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~LoyalCustomer terhadap Asos perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asos GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LoyalCustomer:They refuse to talk to you on the phone and they took ** hours to respond back to one of my emails. On their website it says it will take them a maximum of * hours to respond. Their online chat representative also disconnected our chat with no warning because I did not respond within * minute. This is the worst customer service I have gotten from any company in my life. I have been ordering from asos for years and spent almost *** dollars on this one purchase alone. I think that deserves quality customer service in return.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asos. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asos?
~LoyalCustomer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LoyalCustomer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asos untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LoyalCustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asos lain?
~LoyalCustomer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asos mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LoyalCustomer diambil dari Asos masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.

Asos

2.00 dari 5 bintang | 26 ulasan

Ulasan ~LoyalCustomer Asos

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Asos, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Asos dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!