Asos: The absolute WORST service. Placed an order and...

Asos Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pablo dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Pablo

GetHuman:~Pablo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asos kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pablo:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asos, dan jika demikian, bagaimana?
~Pablo:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan email yang saya dapati di GetHuman Asos:Hubungi Asos Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Asos masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pablo senarai masalah biasa Asos)
~Pablo:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~Pablo terhadap Asos perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asos GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pablo:The absolute WORST service. Placed an order and was charged. Then a week later I received an email saying sorry my order was canceled (no reason) and I should place a new order. Yet they still CHARGED me. I'd have to wait another week to get a refund and was supposed to place ANOTHER order? I went back and the item I wanted was out of stock!**I found the item in stock again at a later date & placed the order. Then I received it and it was WRONG SIZE. Checked the website and the size I ordered was again OUT OF STOCK.**THE WORST!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asos. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asos?
~Pablo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pablo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asos untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pablo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asos lain?
~Pablo:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asos mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pablo diambil dari Asos masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

Asos

2.00 dari 5 bintang | 26 ulasan

Ulasan ~Pablo Asos

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Asos, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Asos dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!