Apria Healthcare: On February * I called in to Apria to get a rep...
Apria Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Daffy dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Daffy
GetHuman:~Daffy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apria Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Daffy:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apria Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apria Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Daffy senarai masalah biasa Apria Healthcare)
~Daffy:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Daffy terhadap Apria Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apria Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Daffy:On February * I called in to Apria to get a replacement mask for my CPAP. It has taken ** days, more than ** phone calls, HOURS sitting on hold, and numerous dropped calls* which then meant that I had to call back in, sit in the phone que and on hold for up to forty minutes, just to talk to someone that would ask me a bunch of security questions, then transfer me to someone that would again ask me the very same security questions. Their "Customer Care" department is a total joke. If you have a choice, go with another vendor for your supplies.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apria Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apria Healthcare?
~Daffy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Daffy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apria Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Daffy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apria Healthcare lain?
~Daffy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apria Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Daffy diambil dari Apria Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.