AppleCare: Ordinarily anyone who answers is fabulous. How...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DorisR dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~DorisR
GetHuman:~DorisR - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DorisR:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DorisR senarai masalah biasa AppleCare)
~DorisR:"Cancel Subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DorisR terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DorisR:Ordinarily anyone who answers is fabulous. However today I spoke with Christ who yawned loudly and told me a Mac could not print labels. No, he said, you need a special program. He kept saying "I don't know." Someone please give that guy a different job!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~DorisR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DorisR:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DorisR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~DorisR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DorisR diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.