AppleCare: Apple is the best business in the world, I say...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Banksy dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Banksy
GetHuman:~Banksy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Banksy:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Banksy senarai masalah biasa AppleCare)
~Banksy:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Banksy terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Banksy:Apple is the best business in the world, I say that as a faithful consumer and hard working customer support
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~Banksy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Banksy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Banksy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~Banksy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Banksy diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.