Apple: Needed access to download "Boot Camp" tools for...
Apple Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ilikestuf dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~ilikestuf
GetHuman:~ilikestuf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apple kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ilikestuf:Yup. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apple, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apple masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ilikestuf senarai masalah biasa Apple)
~ilikestuf:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ilikestuf terhadap Apple perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apple GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ilikestuf:Needed access to download "Boot Camp" tools for Windows install on Mac notebook. Our corporate Mac systems come without any discs (intentionally), so the tools aren't available. *Support told us the tools can't be downloaded anywhere, and recommended we search on BitTorrent or other sites. This is NOT A JOKE - that's what they said.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apple. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apple?
~ilikestuf:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ilikestuf:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apple untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ilikestuf:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apple lain?
~ilikestuf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apple mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ilikestuf diambil dari Apple masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.