Appalachian Power Co (VA): Had billing question - automated system insiste...
Appalachian Power Co (VA) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rosanoker dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Rosanoker
GetHuman:~Rosanoker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Appalachian Power Co (VA) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rosanoker:Yes. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Appalachian Power Co (VA), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Appalachian Power Co (VA) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rosanoker senarai masalah biasa Appalachian Power Co (VA))
~Rosanoker:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rosanoker terhadap Appalachian Power Co (VA) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Appalachian Power Co (VA) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rosanoker:Had billing question - automated system insisted I had power outage. Could not reach human
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Appalachian Power Co (VA). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Appalachian Power Co (VA)?
~Rosanoker:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rosanoker:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Appalachian Power Co (VA) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rosanoker:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Appalachian Power Co (VA) lain?
~Rosanoker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Appalachian Power Co (VA) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rosanoker diambil dari Appalachian Power Co (VA) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.