Anthem Blue Cross CA: The employees are not helpful, nor knowledgeabl...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Not a happy customer dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Not a happy customer
GetHuman:~Not a happy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Not a happy customer:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Not a happy customer senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~Not a happy customer:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Not a happy customer terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Not a happy customer:The employees are not helpful, nor knowledgeable. It takes several phone calls or an extremely long wait time to get what I need taken care of. They never log notes about my calls, and nobody seems to ever have any information, so I continue to get transferred from one department to the next or stay on hold (e.g. over ** minutes straight at one time). Of course this only discourages and frustrates members more. I have continued to be extremely displeased with the quality of service I have received. Not to mention the insurance plans they offer are extremely expensive for the lack of services they cover and*or what is paid out of pocket, in addition to the monthly fees. I will not consider Anthem for my insurance coverage in the future, especially for independent insurance.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~Not a happy customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Not a happy customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Not a happy customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~Not a happy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Not a happy customer diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.