Anthem Blue Cross CA: I was spoken to by Brittany and she didn't know...
Anthem Blue Cross CA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nick andrisano dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~nick andrisano
GetHuman:~nick andrisano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross CA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nick andrisano:Yes. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross CA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross CA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nick andrisano senarai masalah biasa Anthem Blue Cross CA)
~nick andrisano:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nick andrisano terhadap Anthem Blue Cross CA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross CA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nick andrisano:I was spoken to by Brittany and she didn't know very much and had bad communication skills she then said she would transfer me to the right dept. I held for ** min. as I have a timer on my phone and you guys hung up. Real Bad Service and i had to call back and wait another ** min. this service ***** and I still did not get and answers
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross CA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross CA?
~nick andrisano:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nick andrisano:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross CA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nick andrisano:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross CA lain?
~nick andrisano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross CA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nick andrisano diambil dari Anthem Blue Cross CA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.