Anthem Blue Cross & Blue Shield: Probably the worst customer service and least k...
Anthem Blue Cross & Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elke dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Elke
GetHuman:~Elke - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elke:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross & Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elke senarai masalah biasa Anthem Blue Cross & Blue Shield)
~Elke:"Make Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elke terhadap Anthem Blue Cross & Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elke:Probably the worst customer service and least knowledgeable representatives I have experienced in my lifetime to date and I am now ** years old. No one at their customer service really seems to know what is proper procedure but they are very willing to take your money out you on hold til eternity and transfer you so many times until you just give up in helpless despair.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~Elke:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elke:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross & Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elke:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield lain?
~Elke:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross & Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elke diambil dari Anthem Blue Cross & Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.