Anthem Blue Cross & Blue Shield: The person who answered the phone was apathetic...
Anthem Blue Cross & Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-346254 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-346254
GetHuman:GetHuman-346254 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-346254:Yes. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross & Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-346254 senarai masalah biasa Anthem Blue Cross & Blue Shield)
GetHuman-346254:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-346254 terhadap Anthem Blue Cross & Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-346254:The person who answered the phone was apathetic and did not speak clearly. He made comments which were editorial and not of a helpful nature.When I asked to speak to his supervisor he wanted to know why and told me asking to speak to a supervisor to discuss an issue I had was ****nrealistic." He said the call was being recorded and I wold him I was glad as I hoped that would help the supervisor review his poor customer service. He put me on hold to "see if he could find one." I'm still on hold five minutes later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross & Blue Shield?
GetHuman-346254:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-346254:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross & Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-346254:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield lain?
GetHuman-346254:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross & Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-346254 diambil dari Anthem Blue Cross & Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.