Anthem Blue Cross & Blue Shield: I am a member, want to change BCBS plan, am no...
Anthem Blue Cross & Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~J Campbell dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~J Campbell
GetHuman:~J Campbell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~J Campbell:Yes. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Anthem Blue Cross & Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~J Campbell senarai masalah biasa Anthem Blue Cross & Blue Shield)
~J Campbell:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~J Campbell terhadap Anthem Blue Cross & Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~J Campbell:I am a member, want to change BCBS plan, am now on *th phone number...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~J Campbell:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~J Campbell:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Anthem Blue Cross & Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~J Campbell:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield lain?
~J Campbell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Anthem Blue Cross & Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~J Campbell diambil dari Anthem Blue Cross & Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.