Ancestry.com: after a wasted day trying to get through, I cal...
Ancestry.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jennifer C dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jennifer C
GetHuman:~Jennifer C - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ancestry.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jennifer C:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ancestry.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ancestry.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jennifer C senarai masalah biasa Ancestry.com)
~Jennifer C:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jennifer C terhadap Ancestry.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ancestry.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jennifer C:after a wasted day trying to get through, I called Lucy*GetHuman and left my number. A wonderful man named Branson called me back. Long story, grand-daughter signed me up, he went through a dozen credit cards, couldn't find any of mine, left notes on account that I want to cancel. Bravo Branson and I hope your cold gets better! Jennifer Cowper
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ancestry.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ancestry.com?
~Jennifer C:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jennifer C:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ancestry.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jennifer C:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ancestry.com lain?
~Jennifer C:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ancestry.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jennifer C diambil dari Ancestry.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.