Ancestry.com: I've called and waited ** MINUTES!!!!!!! to *sp...
Ancestry.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-372791 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-372791
GetHuman:GetHuman-372791 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ancestry.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-372791:Sure. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ancestry.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ancestry.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-372791 senarai masalah biasa Ancestry.com)
GetHuman-372791:"Problem With Ancestry DNA" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-372791 terhadap Ancestry.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ancestry.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-372791:I've called and waited ** MINUTES!!!!!!! to *speak with a human being. I did NOT call to *hear advertisements!!!!! I sent an e-mail and asked to cancel my subscription and to*have someone reply with a confirmation that*this was done. THAT WAS *WEEKS AGO!!! Nothing. You want the information but you *don't want anything else. Once you have a subscriber, you burrow in and get their info*(to use for whatever religious*other purposes you have and the subscriber becomes*a non-entity.*This is one of the reasons I am attempting*(as I write) to CANCEL. DO SOMETHING.*Your system *****. How many phones do you*really have * ? I'd like to have my subscri*ption CANCELLED AS OF FEBRUARY **th. NO MORE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ancestry.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ancestry.com?
GetHuman-372791:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-372791:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ancestry.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-372791:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ancestry.com lain?
GetHuman-372791:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ancestry.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-372791 diambil dari Ancestry.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.