Amtrust Bank: This customer service is horrible. The reason...
Amtrust Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Connie H Deutsch dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Connie H Deutsch
GetHuman:~Connie H Deutsch - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrust Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Connie H Deutsch:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrust Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrust Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Connie H Deutsch senarai masalah biasa Amtrust Bank)
~Connie H Deutsch:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Connie H Deutsch terhadap Amtrust Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrust Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Connie H Deutsch:This customer service is horrible. The reason I've stayed with Amtrust all these years is because I could get a customer service rep representative when I dialed your number. This new type of customer service that takes you to automated service doesn't make me want to stay with you. I wonder how many customers you will lose because of this changeover.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrust Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrust Bank?
~Connie H Deutsch:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Connie H Deutsch:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrust Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Connie H Deutsch:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrust Bank lain?
~Connie H Deutsch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrust Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Connie H Deutsch diambil dari Amtrust Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.