Amtrak: The trip advertised on the web showed a modern...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sandra C Browne dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Sandra C Browne
GetHuman:~Sandra C Browne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sandra C Browne:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sandra C Browne senarai masalah biasa Amtrak)
~Sandra C Browne:"Cancel or Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sandra C Browne terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sandra C Browne:The trip advertised on the web showed a modern train with handicapped quarters. The track from Chicago to L.A. lurched back and forth so severely that my husband, who uses a cane, could barely make it to the dining car. The compartment was shabby and noisy.*We flew home and are still trying for a refund of our return ticket.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Sandra C Browne:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sandra C Browne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sandra C Browne:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Sandra C Browne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sandra C Browne diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.