Amtrak: The computer voice said there would be a * minu...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tomt dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Tomt
GetHuman:~Tomt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tomt:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tomt senarai masalah biasa Amtrak)
~Tomt:"Problem With a Trip" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tomt terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tomt:The computer voice said there would be a * minute wait, but it was more like * seconds. The lady did a great job. Why doesn't Amtrak tell people this number?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Tomt:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tomt:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tomt:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Tomt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tomt diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.