American Home Shield: on hold several times for close to an hour each...
American Home Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~garry dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~garry
GetHuman:~garry - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Home Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~garry:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Home Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Home Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~garry senarai masalah biasa American Home Shield)
~garry:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~garry terhadap American Home Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Home Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~garry:on hold several times for close to an hour each time, no help, they could not get a AC contractor for * days, and then told me they had one but a Work order number was not sent to the vendor or me, so i had to call back and wait on hold for another ** min
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Home Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Home Shield?
~garry:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~garry:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Home Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~garry:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Home Shield lain?
~garry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Home Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~garry diambil dari American Home Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.