American Airlines: changing a flight day ...they want me to pay...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pam dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~pam
GetHuman:~pam - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pam:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pam senarai masalah biasa American Airlines)
~pam:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pam terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pam:changing a flight day ...they want me to pay $*** more for only * day ..the person who was helping me had a attitudes like she didn't want to help me ..not happy with this airline ...never again !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~pam:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pam:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pam:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~pam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pam diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.