American Airlines: Waited for ** minutes only to be told I was bei...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nedrah 58 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~nedrah 58
GetHuman:~nedrah 58 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nedrah 58:Yup. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nedrah 58 senarai masalah biasa American Airlines)
~nedrah 58:"Flight Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nedrah 58 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nedrah 58:Waited for ** minutes only to be told I was being transfered and needed to wait another ** minutes. This after filling out paperwork on line * times and going to help desk * times still at ZERO accomplished
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~nedrah 58:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nedrah 58:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nedrah 58:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~nedrah 58:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nedrah 58 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.