American Airlines: Terrible customer service!!! Will NEVER fly thi...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-45237 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-45237
GetHuman:GetHuman-45237 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-45237:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-45237 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-45237:"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-45237 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-45237:Terrible customer service!!! Will NEVER fly this airline again. They don't care about their customers at all. Was * minute late for their check in, no one in line, at security, checking bags.. Would NOT let me check in even though everyone else I my flight was still sitting in the terminal, waiting.. I used the American Airlines app and was already 'checked in' through the app and no where on the all does it say you will be denied boarding for being even * minute late. These people are not human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-45237:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-45237:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-45237:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-45237:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-45237 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.