American Airlines: Talked to an extremely angry & abusive person n...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nope dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~nope
GetHuman:~nope - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nope:Yeah. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nope senarai masalah biasa American Airlines)
~nope:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nope terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nope:Talked to an extremely angry & abusive person named "Bob Myers." And one point he screamed at me that "We're making tons of money since we went bankrupt" and dared me to "Try to report me, nothing will happen." Bob, you ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~nope:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nope:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nope:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~nope:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nope diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.