American Airlines: It all boils down to the fact that one can not...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chuck dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~chuck
GetHuman:~chuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chuck:Sure. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chuck senarai masalah biasa American Airlines)
~chuck:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chuck terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chuck:It all boils down to the fact that one can not simply send in a complaint via an e-mail. Filling out the "on-line" formis virtually impossible. I don't even no how to respond to the questions. In the e-mails that I sent to *****@***.com and to *****@***.com - - Subject "Senior Abuse" has not been acknowledged nor has any response been received.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~chuck:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chuck:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chuck:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~chuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chuck diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.