American Airlines: I am trying to get information regarding why yo...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Morrie dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Morrie
GetHuman:~Morrie - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Morrie:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Morrie senarai masalah biasa American Airlines)
~Morrie:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Morrie terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Morrie:I am trying to get information regarding why you have changed my Advantage number **U*L**. I have been trying to book a flight to San Antonio TX Sept. ** to ** from either SNA or LAX I so how was issued a new pass word and I am totally confused. Can you help me with a real live person. I do not appreciate being run around pressing or saying things that keep returning me to the same thing. Please help or will I have two find another way to fly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Morrie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Morrie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Morrie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Morrie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Morrie diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.