American Airlines: Cannot get anyone to answer the phone!?? I hav...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~customerserviceplz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~customerserviceplz
GetHuman:~customerserviceplz - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~customerserviceplz:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~customerserviceplz senarai masalah biasa American Airlines)
~customerserviceplz:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~customerserviceplz terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~customerserviceplz:Cannot get anyone to answer the phone!?? I have called * times, been hung up on * times and have now waited over *** minutes (which this intake interface won't allow to be entered?)...all I want to know is why has my bag not been found and what are they doing to get it to me???? Asking too much? Where are the people who work for the customer? At a loss to understand why we as customers put up with this kind of service. Will be thinking carefully about which airline to use in the future and won't be checking a bag -- will send priority mail*overnight :-) - more reliable and better service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~customerserviceplz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~customerserviceplz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~customerserviceplz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~customerserviceplz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~customerserviceplz diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.