American Airlines: Been calling for * days and nights. Automated s...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Waiting 4 ever dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Waiting 4 ever
GetHuman:~Waiting 4 ever - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Waiting 4 ever:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Waiting 4 ever senarai masalah biasa American Airlines)
~Waiting 4 ever:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Waiting 4 ever terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Waiting 4 ever:Been calling for * days and nights. Automated system hangs up half the time. Waited * hour and * minutes for a callback. Woman who called back was in training and unable to assist. She assured me that she would stay on the line. She checked back with me every * minutes for the first **, then vanished. Waited another hour and **. SERVICE ***
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Waiting 4 ever:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Waiting 4 ever:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Waiting 4 ever:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Waiting 4 ever:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Waiting 4 ever diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.