American Airlines: A woman answered right away (THANK YOU for this...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grateful googler dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~grateful googler
GetHuman:~grateful googler - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grateful googler:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grateful googler senarai masalah biasa American Airlines)
~grateful googler:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grateful googler terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grateful googler:A woman answered right away (THANK YOU for this tip) and told her full name and showed sincere compassion when I told her that I was hoping for a refund for a ticket I had paid for just a few hours ago in hopes of getting to see my Mom **** miles away before she died..and then she died within the hour that I paid. It took quite awhile on the phone then and the agent needed to seek advice several times, but she DID solve the problem: my ticket got converted without a change fee to another date and place for the funeral next weekend and I'll get a voucher for the difference. And it was really a comfort to feel her support and concern. So hurray for this phone number! and whoever posted into about it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~grateful googler:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grateful googler:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grateful googler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~grateful googler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grateful googler diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.