American Airlines: *** minutes on hold still...Actually got on the...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~musicalmom dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~musicalmom
GetHuman:~musicalmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~musicalmom:Sure. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~musicalmom senarai masalah biasa American Airlines)
~musicalmom:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~musicalmom terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~musicalmom:*** minutes on hold still...Actually got on the phone with someone who couldn't help me and she transferred me...been on the phone on hold for * hours...how can this company stay in business!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~musicalmom:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~musicalmom:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~musicalmom:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~musicalmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~musicalmom diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.