American Airlines (UK): i could not check in online becuase of a glich...
American Airlines (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~missy dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~missy
GetHuman:~missy - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~missy:Sure. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~missy senarai masalah biasa American Airlines (UK))
~missy:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~missy terhadap American Airlines (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~missy:i could not check in online becuase of a glich on your system and all your operator could tell me was: you will need to check in at the airport! the whole idea of checking in is to save time and choas! Very disapointed. You also need to have free phone service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines (UK)?
~missy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~missy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~missy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines (UK) lain?
~missy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~missy diambil dari American Airlines (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.