Ambit Energy: waiting ** minutes for a person is unacceptable...
Ambit Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~new customer NY dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~new customer NY
GetHuman:~new customer NY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ambit Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~new customer NY:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ambit Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ambit Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~new customer NY senarai masalah biasa Ambit Energy)
~new customer NY:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~new customer NY terhadap Ambit Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ambit Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~new customer NY:waiting ** minutes for a person is unacceptable customer service. I asked and the rep told me they've had an influx of calls lately. Really, why? And they deleted the comments I made on FB about how long I was waiting & that it was poor CS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ambit Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ambit Energy?
~new customer NY:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~new customer NY:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ambit Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~new customer NY:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ambit Energy lain?
~new customer NY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ambit Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~new customer NY diambil dari Ambit Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.