Ambit Energy: Have had to call at least six times regarding b...
Ambit Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~majek4 dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~majek4
GetHuman:~majek4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ambit Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~majek4:Yeah. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ambit Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ambit Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~majek4 senarai masalah biasa Ambit Energy)
~majek4:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~majek4 terhadap Ambit Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ambit Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~majek4:Have had to call at least six times regarding being switched from a fixed rate to a variable rate plan which doubled my bill... Ambit UNWILLING to compromise and very rude. Also, the travel rewards program is BS - you can call the Grand Incentives telephone number as many times as you like if you enjoy being on hold for a minimum of * hour only to leave a voicemail that never gets returned. VERY UNSATISFIED CUSTOMER. As soon as this contract is up - I'M OUT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ambit Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ambit Energy?
~majek4:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~majek4:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ambit Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~majek4:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ambit Energy lain?
~majek4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ambit Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~majek4 diambil dari Ambit Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.