Amazon: Your customer service ***** just as much as my...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Johnny Blaze dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Johnny Blaze
GetHuman:~Johnny Blaze - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Johnny Blaze:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Johnny Blaze senarai masalah biasa Amazon)
~Johnny Blaze:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Johnny Blaze terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Johnny Blaze:Your customer service ***** just as much as my vacuum cleaner. I ordered my Vita through Amazon, and you people claimed it was delivered when today's mail came and went with nothing and even my own mailman saying nothing came. **Talked to a customer service agent who's "looking into it" and I've been on hold for thirty minutes and then your computer hung up on me. How long does it possibly take to find out that it was never delivered?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Johnny Blaze:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Johnny Blaze:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Johnny Blaze:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Johnny Blaze:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Johnny Blaze diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.