Amazon: Worked like a charm. Rep. was gracious and help...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tealstar dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~tealstar
GetHuman:~tealstar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tealstar:Yes. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tealstar senarai masalah biasa Amazon)
~tealstar:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tealstar terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tealstar:Worked like a charm. Rep. was gracious and helpful. Contrast with Amazon web site that appears to be designed to discourage communication and to avoid personal contact. Site repeatedly re-directs user endlessly to customer support but never you never get there, never get the E mail or the number. Drop down "reasons" for your problem do not appear -- the entry line does not respond, etc. A nightmare. it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~tealstar:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tealstar:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tealstar:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~tealstar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tealstar diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.