Amazon: The customer service was AWESOME! **I was worr...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DaShiznit dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DaShiznit
GetHuman:~DaShiznit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DaShiznit:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DaShiznit senarai masalah biasa Amazon)
~DaShiznit:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DaShiznit terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DaShiznit:The customer service was AWESOME! **I was worried that a package I ordered with Free Shipping hadn't been shipped yet (* day to ship window opening), but "Dave" explained that they will ship it * day if needed to get it to me by the shipping window deadline. He actually could tell me the product was being boxed now and I would get an e-mail soon. I got said e-mail ** minutes after I got off the phone with Amazon. Wow!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~DaShiznit:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DaShiznit:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DaShiznit:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~DaShiznit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DaShiznit diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.