Amazon: Great! Do not press any numbers, not even "*" f...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rrr dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~rrr
GetHuman:~rrr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rrr:Yup. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rrr senarai masalah biasa Amazon)
~rrr:"Refund an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rrr terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rrr:Great! Do not press any numbers, not even "*" for "any other issues"- just wait on the line (for an extra * seconds, and you will immediately be transferred to a person. They are helpful and polite!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~rrr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rrr:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rrr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~rrr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rrr diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.