Amazon: Thank you for this number. I was not able to g...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kelly dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~kelly
GetHuman:~kelly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kelly:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kelly senarai masalah biasa Amazon)
~kelly:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kelly terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kelly:Thank you for this number. I was not able to get in touch with a real person any other way!! The rep's accent was difficult at times but she was very helpful and I was able to do what needed to be done about an item that I paid for that was never delivered. Thank you!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~kelly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kelly:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kelly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~kelly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kelly diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.