Amazon: Very good resolution to problem caused by websi...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CA dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~CA
GetHuman:~CA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CA:Yes I can. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CA senarai masalah biasa Amazon)
~CA:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CA terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CA:Very good resolution to problem caused by website not notifying me that paying for * day delivery would result in delivery in * days. I found out in the confirmation and called to object.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~CA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CA:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~CA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CA diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.