I've been an Amazon customer for years, and hav...

Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-chrisna3 dari November 30, 2017

Latar belakang kes GetHuman-chrisna3

GetHuman:GetHuman-chrisna3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-chrisna3:Yeah. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-chrisna3:Saya menggunakan 888-280-4331 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Amazon tempat saya berada:Amazon Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-chrisna3 senarai masalah biasa Amazon)
GetHuman-chrisna3:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-chrisna3 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-chrisna3:I've been an Amazon customer for years, and have been a Prime member from the start of the Prime program. I was a very regular customer who sang Amazon's praises. And now, I am finding it impossible to find ANY customer service help regarding an issue. I ordered a game for my grandson for Xmas on ********. I recd a msg today that my Amazon card was declined. First customer svc rep said to call the card issuing bank (Chase). I did so, and they said "you have never had anything declined". Sent me back to Amazon customer service. After waiting on hold several times, asking to speak to supervisors (who did not call back), it ended up that my POINTS were not correctly reflected, so the order payment was declined. This was NOT my mistake, I do NOT calculate points. I had to cancel and reorder. THEN the item I wanted is out of stock. Not one representative, supervisor, (including the last one, T'Andre), was helpful or even concerned. I'll be rethinking my use of Amazon as my go-to for all kinds of retail items AND definitely rethinking renewing my Prime Membership. Amazon had the BEST customer service at one point. What's happened Amazon?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
GetHuman-chrisna3:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-chrisna3:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-chrisna3:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
GetHuman-chrisna3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-chrisna3 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.

Amazon

4.14 dari 5 bintang | 1562 ulasan

Ulasan GetHuman-chrisna3 Amazon

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Amazon, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Amazon dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!